Skip to content
Обмен и возврат

Возвратить можно любой товар, приобретенный в магазине

Возврат и обмен товара
Товары надлежащего качества:

Обмен или возврат возможен в течение 14 дней (не считая дня покупки).

Товар должен удовлетворять следующим требованиям: Не использовался; Сохраненный товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки; Имеется документ, подтверждающий покупку (чек или квитанция).

Обмен товара возможен на аналогичный товар или другой с перерасчетом стоимости.

Товары ненадлежащего качества:

Если у товара есть недостатки или дефекты, покупатель имеет право требовать: Замены на аналогичный товар без дефектов. Возврат средств в полном объеме.

Способы возврата товара:

Доставка через "Нова Пошта": покупатель отправляет товар на указанный адрес склада через отделение "Нова Пошта".

Самовывоз: личный возврат товара на склад магазина (адрес уточняется через службу поддержки).

Сроки и условия возврата средств:

Возврат средств производится в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара.

Деньги возвращаются тем способом, которым была произведена оплата: На банковскую карту. Наличными, если оплата производилась при получении.

При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы покрывает покупатель.

Популярные вопросы и ответы